【本社】
⼤阪府河内⻑野市美加の台1-36-7デイリーカナートはやし敷地内
【ショールーム】
⼤阪府河内⻑野市喜多町663 イズミヤ河内⻑野店3F
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「近所で工事をしている者ですが、お宅の屋根の板金が浮いているのが見えました。このままだと雨漏りしますよ」という突然の訪問。
親切心からのアドバイスに見えますが、実はこれこそが「点検商法」と呼ばれる悪徳商法の典型的な入り口です。
「無料だしいいか……」と点検させてしまったら悪徳業者の思うツボです。
近年ではトラブルが増加して、国民生活センターや警察から注意喚起がされています。
本記事では、トラブルの多い「点検商法」と屋根に登らせてはいけない理由について解説いたします。

結論から申し上げますと、見ず知らずの業者が突然やってきて「無料で点検します」と言ってきても、絶対に屋根の上に登らせてはいけません。
なぜなら、それが点検商法を使う悪徳業者の手口だからです。
屋根の上は地上からだと状況が一切確認できない死角です。
屋根に上がってしまえば、そこで何が行われているかを自分の目で確かめる術はなく、悪徳業者はこの状況を巧みに悪用します。
まず、屋根に登った業者が、わざと屋根材を割ったり、板金をバールで曲げたりして「壊れていた」と嘘の報告をするケースが後を絶ちません。
さらに、あらかじめ用意していた別の家の破損写真を見せて、あたかも自分の家が壊れているかのように錯覚させる手口も横行しています。
一度屋根に上げさせてしまうと、彼らのペースに巻き込まれ、本来は必要のない高額な工事を契約させられるリスクが非常に高くなるのです。

点検商法とは、無料点検を口実に上がり込み、不安を煽って不要な工事を契約させる手法です。
こうした悪徳業者には共通する特徴があります。
まず、徹底的に「不安を煽る」ことです。
「今すぐ直さないと、次の台風で屋根が飛んで近所に迷惑をかける」
「雨漏りで家の柱が腐ってしまう」
このような極端な表現を使い、心の隙間に入り込んできます。
さらに「考える時間を与えない」という戦術もとります。
家族に相談したり、他の業者と比較したりする余裕を与えないよう、その場で決断を迫ります。
「今ならキャンペーン中で足場代が無料になる」
「今日中に契約してくれれば半額にする」
お得感を演出した「契約を急かす言葉」で契約へと誘い込みます。
優良な工事店であれば、大きな金額が動く修繕工事において、お客様にじっくり検討する時間を設けるのが当たり前です。急がせること自体が、後ろめたい理由がある証拠だと言えるでしょう。

悪徳商法に騙されないための最も効果的な方法は、その場ですぐに返事をしないことです。
相手がどれほど危険だと強調しても、他の業者にも確認してもらい冷静に判断しましょう。
不安になるかもしれませんが、そういう気持ちにさせるのが、悪徳商法の狙いです。
突然の訪問で指摘があった場合は、まず点検させずに、きっぱりと断ることです。
それから信頼できる専門業者や過去に修繕をお願いしたことがある業者に、事情を説明して点検してもらいましょう。
点検を依頼する業者は、できるだけ2〜3社ほど複数にお願いください。
複数の業者に見てもらうことで、状況を中立的な立場で比較でき、業者の比較もできます。
点検商法を促す業者は、毅然とした態度で「うちは決まった業者にお願いしているので」と断る勇気を持つことが、住まいを守る最大の防衛策となります。

もし契約書にサインをしてしまっても、決して諦めないでください。
個人宅での訪問販売の場合、契約から8日以内であれば「クーリング・オフ制度」を利用して、無条件で契約を解除することが可能です。たとえ工事が始まってしまっていても、期間内であれば解約の意思を示すことができます。
まずは、契約書を受け取った日から数えて8日以内に、書面やメールなどで解約通知を送りましょう。
不安な場合は、すぐに消費生活センターや住宅リフォーム・紛争処理支援センターなどの公的な相談窓口へ連絡してください。
専門の相談員が、具体的な解約の手順や今後の対応について丁寧にアドバイスをしてくれます。
一人で抱え込まず、早めに専門機関を頼ることが被害を最小限に抑える鍵となります。


見知らぬ業者を安易に屋根に登らせる行為は、非常に高いリスクが伴います。
悪質なケースだと、まったく問題がないのに、故意に破損させて修繕を迫る手口も報告されています。
点検商法といった悪質な手口を使う業者は、連絡先が携帯番号のみ、住所が事務所ではなく個人宅、業者のHPがないなどのケースがよくあります。
実態が見えない業者は警戒しなければなりませんので、突然家に訪問してきても点検させないようにしましょう。
もし、気になることやご不安なことがありましたら、当店では無料診断を実施しておりますので、お気軽にご相談ください。
屋根のように視認しにくい箇所での肉眼のみの指摘は、実際に点検してみると何も問題がないケースがほとんどです。不安になるかもしれませんが、一度冷静になって対処ください。
“mu”
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